Digitale Patientenkommunikation: Leitfaden für Praxen & Kliniken
Von der Terminvereinbarung über Aufnahme und Aufklärung bis zur Nachsorge — wie die Bausteine zusammenspielen, was rechtlich gilt und wie Zahnarzt- und Humanpraxen sie umsetzen.
Erreichbarkeit der Praxis verbessern: Wege aus der Telefonfalle
Warum der Empfang zum Engpass wird — und mit welchen sechs Hebeln sich die Erreichbarkeit spürbar verbessern lässt.
Die Bedeutung des Recalls in der Praxis: Patientenbindung mit System
Warum ein funktionierender Recall Kontinuität, Bindung und Auslastung zugleich sichert — und wie er sich verlässlich automatisieren lässt.
Was behält der Patient aus der Behandlungsberatung? Und wie sich das verbessern lässt
Warum Patienten nur einen Teil des Gesprächs behalten — und mit welchen vier Prinzipien Praxen das Behaltene deutlich erhöhen.
Digitale Aufklärung: rechtskonform aufklären statt Papierbögen
Was eine digitale Aufklärung leistet, warum sie rechtlich mehr ist als ein digitalisiertes Formular — und wie sie sich in den Praxisalltag einfügt.
Digitale Patientenaufnahme: der papierlose Weg vom Formular zur Behandlung
Der durchgängige Aufnahme-Prozess — online ausfüllen, Gesundheitskarte einlesen, rechtskonform verarbeiten, ins PVS übergeben.
Online-Rezeption: der digitale Empfang für Praxen
Wie eine Online-Rezeption Termine, Erreichbarkeit und Anfragen digital bündelt — und den Empfang aus der Anrufflut holt.
Online-Anamnese: Aufbau, relevante Fragen & digitale Patientenaufnahme
Was eine Online-Anamnese leistet, wie eine strukturierte Anamnese aufgebaut ist und welche Fragen wirklich relevant sind — der Weg zur digitalen Patientenaufnahme.
Rückblick auf die IDS 2025:
Fünf Tage voller Austausch, digitaler Einblicke und guter Laune
Was für eine Woche! Die IDS 2025 liegt hinter uns und wir schauen mit einem Lächeln zurück. Die Leitmesse der Dentalbranche war auch in diesem Jahr der perfekte Ort für neue Ideen, gute Gespräche und spannende Ausblicke in die digitale Zukunft der Praxiswelt. Und mittendrin: wir, mit neuem Look und frischen Impulsen. synMedico im […]
Video-Sprechstunde als Chance nutzen
Die Video-Sprechstunde findet eine immer größer werdende Akzeptanz, von der Patient und Behandler gleichermaßen profitieren. Mit ::ECO können Sie Befundbesprechung, Aufklärung sowie Leistungspräsentation mit Ihrem Patienten unkompliziert auch in der Video-Sprechstunde durchführen. Den digitalen Wandel in der Medizin hat COVID-19 enorm beschleunigt. Die digitale Patientenkommunikation und -dokumentation gehört mittlerweile für immer mehr Praxen selbstverständlich dazu. […]